Politique de confidentialité

1. Responsable du traitement

Le responsable du traitement des données personnelles collectées sur le site distribution-aspremont.flyers-06.fr est :

Distribution Flyers Aspremont
5 Rue Fénelon 33000 BORDEAUX
Email : contact@distribution-flyers.fr
Téléphone : 09 78 28 84 62

Pour toute question relative à la protection de vos données personnelles, vous pouvez nous contacter aux coordonnées ci-dessus ou via notre formulaire de contact.

2. Données collectées

Nous collectons différents types de données selon votre interaction avec notre site :

2.1. Données collectées via le formulaire de contact

• Nom et prénom
• Adresse email
• Numéro de téléphone
• Nom de l'entreprise ou organisme (facultatif)
• Lieu de distribution souhaité
• Détails du projet de distribution

2.2. Données collectées automatiquement

• Adresse IP
• Type de navigateur et système d'exploitation
• Pages visitées et temps passé sur le site
• Site référent (d'où vous venez)
• Date et heure de visite

2.3. Cookies et technologies similaires

Nous utilisons des cookies pour améliorer votre expérience sur notre site. Voir la section 7 pour plus de détails.

3. Finalités du traitement

Vos données personnelles sont collectées et traitées pour les finalités suivantes :

Finalité	Base légale	Durée de conservation
Répondre à vos demandes de devis	Votre consentement / Intérêt légitime	3 ans après le dernier contact
Gérer la relation client	Exécution du contrat	Durée de la relation commerciale + 3 ans
Envoyer des informations commerciales	Votre consentement	3 ans après le dernier contact ou désinscription
Améliorer nos services	Intérêt légitime	13 mois pour les données analytics
Respecter nos obligations légales	Obligation légale	Selon les délais légaux applicables

4. Destinataires des données

Vos données personnelles peuvent être partagées avec :

• Nos équipes internes : Service commercial, service client, équipes de distribution
• Nos prestataires techniques :
  • Hébergeur web (O2switch)
  • Services d'emailing (si applicable)
  • Services d'analyse web (Google Analytics)
• Autorités légales : Sur demande légale uniquement

Nous ne vendons, ne louons ni ne partageons vos données personnelles à des tiers à des fins de marketing sans votre consentement explicite.

5. Sécurité des données

Nous mettons en œuvre des mesures techniques et organisationnelles appropriées pour protéger vos données personnelles contre :

• L'accès non autorisé
• La modification, divulgation ou destruction non autorisée
• La perte accidentelle

Ces mesures incluent notamment :

• Le chiffrement SSL/TLS pour les transmissions de données
• Des accès restreints aux données personnelles
• Des sauvegardes régulières
• La sensibilisation de notre personnel à la protection des données
• Des mises à jour de sécurité régulières

6. Vos droits

Conformément au RGPD, vous disposez des droits suivants concernant vos données personnelles :

6.1. Liste de vos droits

• Droit d'accès : Obtenir confirmation du traitement et accès à vos données
• Droit de rectification : Corriger vos données inexactes ou incomplètes
• Droit à l'effacement : Demander la suppression de vos données dans certains cas
• Droit à la limitation : Limiter le traitement de vos données
• Droit d'opposition : Vous opposer au traitement de vos données
• Droit à la portabilité : Recevoir vos données dans un format structuré
• Droit de retirer votre consentement : À tout moment pour les traitements basés sur le consentement

6.2. Comment exercer vos droits

Pour exercer vos droits, vous pouvez nous contacter :

• Par email : contact@distribution-flyers.fr
• Par courrier : Distribution Flyers Aspremont - 5 Rue Fénelon 33000 BORDEAUX

Nous nous engageons à répondre à votre demande dans un délai d'un mois maximum. Ce délai peut être prolongé de deux mois en cas de complexité de la demande.

6.3. Réclamation auprès de la CNIL

Si vous estimez que vos droits ne sont pas respectés, vous pouvez introduire une réclamation auprès de la CNIL :

7. Cookies

7.1. Qu'est-ce qu'un cookie ?

Un cookie est un petit fichier texte déposé sur votre ordinateur lors de la visite d'un site web. Il permet de mémoriser certaines informations pour améliorer votre expérience de navigation.

7.2. Types de cookies utilisés

Type de cookie	Finalité	Durée
Cookies essentiels	Nécessaires au fonctionnement du site (navigation, formulaires)	Session
Cookies de performance	Analyse de l'utilisation du site (Google Analytics)	13 mois
Cookies de fonctionnalité	Mémorisation de vos préférences	12 mois
Cookies marketing	Personnalisation des publicités (si applicable)	13 mois

7.3. Gestion des cookies

Vous pouvez accepter ou refuser les cookies lors de votre première visite sur notre site via notre bandeau de consentement.

Vous pouvez également configurer votre navigateur pour :

• Accepter ou refuser systématiquement les cookies
• Être averti avant l'installation d'un cookie
• Supprimer les cookies déjà installés

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• Google Chrome
• Mozilla Firefox
• Safari
• Microsoft Edge

Attention : Le refus des cookies peut limiter certaines fonctionnalités du site.

8. Transferts internationaux

Vos données sont hébergées en France/Union Européenne et ne font pas l'objet de transferts hors de l'Espace Économique Européen, sauf dans les cas suivants :

• Utilisation de Google Analytics (transferts vers les États-Unis avec garanties appropriées)

Dans ces cas, nous nous assurons que des garanties appropriées sont mises en place (clauses contractuelles types, Privacy Shield, ou tout autre mécanisme reconnu par la Commission européenne).

9. Mineurs

Notre site n'est pas destiné aux personnes de moins de 16 ans. Nous ne collectons pas sciemment de données personnelles de mineurs de moins de 16 ans sans le consentement de leurs parents ou tuteurs légaux.

Si vous êtes parent et pensez que votre enfant nous a fourni des données personnelles sans votre consentement, veuillez nous contacter pour que nous puissions les supprimer.

10. Modifications de la politique

Nous nous réservons le droit de modifier cette politique de confidentialité à tout moment. Les modifications entreront en vigueur dès leur publication sur cette page.

En cas de modification substantielle, nous vous en informerons par :

• Une notification sur notre site
• Un email si nous disposons de votre adresse

Nous vous encourageons à consulter régulièrement cette page pour rester informé de nos pratiques en matière de protection des données.

11. Contact

Pour toute question concernant cette politique de confidentialité ou le traitement de vos données personnelles, vous pouvez nous contacter :